at-ek.su

Здравствуйте. При включении выдаёт ошибку "Нет связи с силовым блоком" что это может быть?

Александр писал(а):Здравствуйте. При включении выдаёт ошибку "Нет связи с силовым блоком" что это может быть?

Александр, если панель управления отображает данное сообщение:
- Силовой блок выдает нужное напряжения питания на панель управления
- Контроллер в панели управления нормально запускается и выдает изображение.

Причин может быть три:
- Отказ микросхемы связи в силовом модуле
- Отказ микросхемы связи в панели управления
- Неисправен кабель связи либо неисправны разъемы, к которым подключается кабель связи.

Предлагаю - сделать визуальный осмотр разъемов, заменить кабель связи.
Вы можете выслать весь комплект на диагностику и ремонт в наш адрес:
ООО НПФ "Авторские Технологии".
г.Екатеринбург, ул. Монтажников 4.
тел. +7(343)-373-4703, 373-47-69
Обязательно приложите сопроводительное письмо на бланке вашего предприятия.
После отправки пришлите квитанцию перевозчика для отслеживания.

Александр писал(а):Здравствуйте. При включении выдаёт ошибку "Нет связи с силовым блоком" что это может быть?

Александр,

Еще как вариант - нужно обновить ПО в обоих модулях. Поэтому если замена кабеля не исправит ситуацию - предлагаю все же отправить весь комплект (Силовой модуль, Панель управления, соединительный кабель) в наш адрес для диагностики.

Здравствуйте! Добавляю для уточнения : При запуске выдаёт что дверь открыта хотя она закрыта.(прозванивал до платы контакт работает)
В режиме диагностики не работает ничего.
С платы не выходит напряжение на тр-тр напряжения 12В (из за чего дверь не открывается и тд.)
На плату приходит напряжение.

Александр писал(а):В режиме диагностики не работает ничего.

Александр,

Мое предложение в силе - отправляйте весь комплект на диагностику.
Оптимально - отправить СДЭК в наш адрес до ПВЗ:
г. Екатеринбург, ул. Техническая 67.
И пришлите квитанцию перевозчика для своевременного получения отправления.
Также Вы можете заблаговременно приобрести новый комплект для замены.
Старый комплект останется как "теплый резерв" после диагностики и ремонта.